commonua.exe是什么文件?CPU占用100%
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收到网友的提问和文件以后,我们第一时间进行检测。该文件路径为C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater下,并且进程中还有一个AlipayUpdater.exe进程,路径为C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater\AlipayUpdater.exe。初步检查该文件为无病毒文件。为支付宝升级进程。后经网友反应,过了几分钟后该进程消失(禁止后稍等又会自动开启,占用CPU100%),更进一步反应为正常的升级程序。只是可能该升级进程设计存在缺陷导致。
解决方法:
一:如果你不经常使用支付宝,那么直接卸载支付宝插件即可。
二:如果你经常使用支付宝,不希望卸载,请参考以下步骤:
如迟迟不见恢复,打开任务管理器手动结束该进程树,然后请您按照以下方法设置浏览器:
1、请打开IE浏览器的"工具栏"-----Internet选项-常规,点击删除临时文件和删除cookies;
2、点击Internet选项-----安全-----请全部设置为默认级别;
3、点击Internet选项-----隐私,请您设置为"中";
4、点击Internet选项-----安全-----点击"自定义级别"安全级别-----Active控件和插件----启用"Active控件自动提示"
5、如果您是IE8.0用户(点击"帮助"-关于Internet Explorer查询版本),请您再点击internet选项-----高级-----找到"启用内存保护帮助减少联机攻击",请把"√"去掉
6、设置完后,请您关闭所有页面,重启浏览器。然后重新下载支付宝安全控件,https://download.alipay.com/itrusenroll.exe 这个是下载控件的链接。
7.使用360安全卫士依次打开-优化加速-启动项-应用软件服务-Alipay Updater servie-设置为“禁止启动”(如图一)-最后重启电脑即可。
如有无360安全卫士,也可以用QQ电脑管家,打开后选择系统加速-开机加速-服务性-找到“Alipay Updater servie”设置为已禁用(如图二,三),重启电脑即可。
最后建议定期升级杀毒软件,进行一次全面的硬盘扫描(电脑用的时间比较长,多少都可能检查到病毒哦~)以及漏洞的补丁修复。
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