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匿名用户
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电脑开机一片空白

解决时间 解决时间：2013/08/15 10:16   热度:1554

我的电脑开机后桌面除了壁纸外什么都没有，鼠标能移动，可是鼠标左右键及键盘都没有反应。怎么办啊（在这种状况出现之前360好几次提示有病毒，可是那时候在补漏洞，不能查杀，突然卡了一下，就这样了，重启很多次都是这样，也没备份系统，求解决！）

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WD1X专家团
回答于:2013/08/14 15:57

    你好，重启进入安全模式进行全面查杀硬盘病毒，如果还是不能，只能重装系统了。

    参考：《什么是安全模式?安全模式怎么进安全模式作用》

提问者对回答的评价：

谢谢您的解答！

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