我笔记本新买的内存条,安装后不能开机,求专家援手
解决时间:2017/08/13 09:46
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我笔记本新买了一个金士顿的内存条,但是安装上去后开机进不了系统,我院电脑上有两个内存条,一个尔必达2G的一个金士顿4G的。
我原来的金士顿的内存条产品编号是KVR133D3S9/4,DDR3常压1.5v,1333频。
新买的金士顿的内存条产品编号是KVR16S11S8/4,DDR3常压1.5v,1600频。
电脑是索尼vpcea48ec。
主板是Intel HM55。
Win10系统。
我原来的两个内存条不管是每个单独插上去,还是两个一i去插上去,我电脑都能开机运行,新买的这个内存条不管是单独的还是和我以前的任何一个内存条一起,只要插上去电脑就开不了机,电脑开机进入品牌图标后进入windows徽标的情况下就直接进不去了,然后电脑等一会儿会自动重启,然后再进入windows徽标的界面时下角就出现系统正在准备修复电脑,然后过了一会儿什么都没改变,同样的画面,电脑又自动重启,然后又进入徽标页面,等会儿后就同样的过程反复重启。
求专家解惑,我这的内存条为什么用不了,是我买错了么,可是我看我朋友也能用,为什么我就用不了呢,我该怎么做才能用这个新买的内存条呢?
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回答于:2017/08/11 16:50
你好,初步判断为内存不兼容,可以联系商家更换。
你可以参考下:HM55 芯片组可以使用 DDR3-1333/1600及以上频率DDR3内存,但因为CPU 频率的原因,只能工作在 1066 MHz 的频率上。主板最大支持的内存为8GB
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